Với nhiều tính năng vượt trội, Note9 hứa hẹn là một smartphone “chất nhất quả đất” như đại diện của Samsung chia sẻ. Ngoài bộ nhớ khủng, thời lượng pin lâu, khả năng gợi ý ảnh đẹp,… điểm nhấn đáng chú ý nhất của Note9 nằm ở chiếc bút S Pen. Nay với nhiều “ma thuật” hơn bằng việc tích hợp Bluetooth cho khả năng chụp ảnh từ xa, hỗ trợ trình chiếu slide như một remote control… với phạm vị hoạt động trong bán kính 10 m.
Chương trình đặt hàng trước theo đó sẽ chính thức được khởi động từ ngày 15/8/2018 với bộ quà tặng công nghệ có giá trị lên đến 5 triệu đồng bao gồm: Đế sạc đôi không dây, Cáp Dex HDMI, Bao da Clear View cao cấp. Chương trình áp dụng tại các cửa hàng bán lẻ trên toàn quốc và trang thương mại điện tử chính thức của Samsung.
Chương trình ưu đãi mở bán còn dành tặng chủ nhân của Galaxy Note9 gồm: Trả góp 0% (bằng thẻ tín dụng với thủ tục online nhanh chóng, hoặc qua nhà tài chính), gói bảo hiểm rơi vỡ, dịch vụ phòng chờ hạng thương gia, dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật tận nhà.
Đặc biệt, vào ngày mở bán 24/8/2018, khách hàng đã đặt mua trước sản phẩm Galaxy Note9 và có mặt sớm nhất tại các điểm giao máy tại 9 thành phố: Hồ Chí Minh, Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Cần Thơ, Đồng Nai, Bà Rịa – Vũng Tàu, Bình Dương, Kiên Giang sẽ có cơ hội được nâng cấp từ phiên bản Galaxy Note9 128GB lên phiên bản 512GB hoàn toàn miễn phí. Số lượng nâng cấp máy có hạn.