Audi Việt Nam, Lexus Việt Nam vừa phát đi thông báo triệu hồi mẫu Q5 để thay thế vít gia cố ốp chắn bùn bánh sau và mẫu RX 350 để để cập nhật phần mềm ECM và thay thế hộp số.
Theo đó, Audi đã phát hiện các xe Q5 được sản xuất từ 1/2017 – 8/2019 có khả năng vòng đệm của ốp chắn bùn bánh sau bị long ra do chuyển động xoắn ốc, trong một số trường hợp có thể rơi ra khỏi xe. Chính vì thế, Audi Việt Nam sẽ triệu hồi và thay thế miễn phí cho các xe trong thời gian sản xuất trên, thời gian thay thế là khoảng 30 phút.
Lượng xe Q5 triệu hồi lần này là 618 xe. Chương trình triệu hồi sẽ diễn ra từ ngày 25/2/2020 tới ngày 25/2/2023. Với những xe không được nhập khẩu chính hãng, Audi Việt Nam cũng sẽ liên hệ với Audi AG để hỗ trợ khách hàng sửa lỗi.
Lexus Việt Nam cũng sẽ triệu hồi 282 xe RX 350 được sản xuất từ 19/10/2017 – 26/12/2018 để cập nhật phần mềm ECM và thay thế hộp số nếu có hư hỏng trên xe. Theo TMC, trên các xe Lexus RX 350 bị ảnh hưởng, áp suất dầu của hộp số có khả năng đột ngột thay đổi đến giá trị không đúng khiến xe bị giật khi vào số D, nổi đèn check động cơ hoặc khiến ly hợp trong hộp số bị hư hại. Nguyên nhân được xác định là do bộ phận điều khiển hộp số tích hợp bên trong ECM được lập trình chưa tối ưu, dẫn đến hiện tượng nêu trên.
Lexus Việt Nam sẽ cập nhật phần mềm ECM điều khiển hộp số tích hợp bên trong ECM cho xe bị ảnh hưởng nói trên, và thay thế hộp số (nếu cần), chi phí là miễn phí cho các xe nằm trong diện ảnh hưởng. Thời gian kiểm tra và sửa chữa dự kiến trong khoảng 1 – 11 giờ. Với các xe nhập khẩu không chính hãng, Lexus Việt Nam cũng sẽ hỗ trợ liên hệ với TMC để khắc phục khi có xác nhận.
