Nếu trước đây, đẳng cấp của một trung tâm mua sắm được đo bằng tên tuổi và số lượng thương hiệu xa xỉ hiện diện tại đó, thì ngày nay, điều khiến khách hàng quay trở lại nằm ở những yếu tố khó định lượng hơn: cảm xúc, bản sắc và những kết nối được nuôi dưỡng theo thời gian.
Nhân dịp Union Square giới thiệu sự kiện “Summer in the Square” và đánh dấu bước chuyển mình trên hành trình trở thành một điểm đến lifestyle toàn diện, Đẹp đã có cuộc trò chuyện cùng ông Jonathan Au, Tổng Giám đốc Union Square Co., Ltd., để lắng nghe góc nhìn về cách một điểm đến xa xỉ có thể nuôi dưỡng gu thẩm mỹ và đời sống sáng tạo của cả một thành phố.
Xin chào ông Jonathan. Cảm ơn ông đã dành thời gian trò chuyện cùng Đẹp. Có thể thấy nhiều điểm đến xa xỉ trên thế giới đang mở rộng vai trò của mình, từ nơi quy tụ các thương hiệu cao cấp trở thành không gian nuôi dưỡng văn hóa, nghệ thuật và phong cách sống. Theo ông, điều gì đang thúc đẩy sự chuyển dịch đó?
Tôi cho rằng người tiêu dùng hiện đại, đặc biệt là thế hệ trẻ, không còn định nghĩa khái niệm xa xỉ bằng logo thương hiệu hay những món đồ có trị giá cao. Họ tìm kiếm những không gian khiến mình cảm thấy được truyền cảm hứng, được kết nối và từng bước bồi đắp gu thẩm mỹ của chính mình. Một điểm đến xa xỉ đích thực ngày nay được tạo nên bởi sự tổng hòa của kiến trúc, nghệ thuật, ánh sáng, vật liệu, cách kể câu chuyện và bầu không khí mà nơi đó mang lại. Chính những yếu tố này tạo nên sự kết nối cảm xúc mà các nền tảng số không thể thay thế.
Tại Union Square, chúng tôi tự hào được đồng hành cùng nhiều maison hàng đầu thế giới trong lĩnh vực thời trang, đồng hồ và trang sức. Mỗi thương hiệu đều mang đến một di sản thiết kế đã được gìn giữ qua nhiều thế hệ. Khi những giá trị ấy cộng hưởng với kiến trúc đặc trưng của tòa nhà biểu tượng tọa lạc giữa Sài Gòn, Union Square trở thành một không gian có khả năng chiều chuộng nhiều giác quan. Điều chúng tôi hướng đến không phải là trưng bày những món hàng thời thượng nhất, mà là tạo nên một điểm nơi cái đẹp trở thành một phần trong đời sống thường nhật và góp phần nuôi dưỡng gu thẩm mỹ của cộng đồng.
Union Square tọa lạc trên khu đất từng gắn liền với Thương xá Eden – một địa danh quen thuộc trong ký ức của nhiều thế hệ người Sài Gòn. Khi phát triển một điểm đến mang tinh thần đương đại tại vị trí đặc biệt này, ông nhìn nhận mối quan hệ giữa ký ức đô thị và thời trang xa xỉ như thế nào?
Với chúng tôi, điều đáng trân trọng không chỉ là một công trình, mà là câu chuyện của chính nơi chốn ấy. Khu đất này từng là một phần ký ức của thành phố, vì vậy mỗi bước phát triển mới cần tạo ra giá trị cho hiện tại nhưng vẫn duy trì sự kết nối với lịch sử.
Kiến trúc đậm phong cách Pháp của Union Square mang đến cảm giác vượt thời gian, trong khi các thương hiệu đương đại mang lại năng lượng và nhịp sống mới. Hai yếu tố ấy không đối lập mà bổ trợ cho nhau, để không gian vừa mang tiêu chuẩn quốc tế, vừa giữ được tinh thần rất riêng của Sài Gòn.
Đó cũng là lý do nhiều maison với lịch sử hàng trăm năm lựa chọn Union Square cho các cửa hàng flagship của mình. Họ luôn trân trọng bối cảnh văn hóa nơi mình hiện diện và cùng chúng tôi đưa những yếu tố Việt Nam vào thiết kế cửa hàng cũng như hành trình thương hiệu theo cách phù hợp với bản sắc của từng thương hiệu.
Những năm gần đây, nhiều thương hiệu và điểm đến xa xỉ trên thế giới đầu tư nhiều hơn cho nghệ thuật và cộng đồng sáng tạo. Với Union Square, ông hình dung vai trò của một điểm đến như thế nào trong đời sống sáng tạo của TP.HCM trong những năm tới?
Tôi luôn nhìn Union Square như một sân khấu, nơi những tài năng sáng tạo của Việt Nam có thể đứng cạnh các biểu tượng quốc tế bằng chính bản sắc của mình. Để điều đó xảy ra, chúng tôi không chỉ cung cấp một địa điểm. Điều quan trọng hơn là tạo ra những cơ hội hợp tác giữa thương hiệu, nghệ sĩ, nhà sáng tạo và cộng đồng để những ý tưởng mới có thể được hình thành và lan tỏa.
Trong thời gian tới, nghệ thuật và sáng tạo sẽ hiện diện như một phần của hành trình tại Union Square. Chúng tôi đang xây dựng một định hướng dài hạn để các hoạt động nghệ thuật, những câu chuyện theo mùa và các dự án hợp tác sáng tạo được triển khai ở nhiều không gian khác nhau trong tòa nhà, thay vì chỉ xuất hiện như những hoạt động đơn lẻ. Song song đó, các tầng thấp hơn cũng sẽ từng bước phát triển thành không gian dành cho những nhà sáng tạo số, các pop-up theo xu hướng và những mô hình mới về làm đẹp, chăm sóc bản thân hay phong cách sống.
Mục tiêu cuối cùng là xây dựng một cầu nối lâu dài giữa sáng tạo Việt Nam và thế giới xa xỉ quốc tế, để Union Square không chỉ là nơi quy tụ các thương hiệu hàng đầu mà còn là nơi những ý tưởng mới có cơ hội được giới thiệu, kết nối và phát triển.
Union Square vừa giới thiệu “Summer in the Square” – sự kiện đánh dấu bước chuyển mình của trung tâm thành một điểm hẹn lifestyle toàn diện, dưới hình thức một buổi Private Dining thay vì một sự kiện quy mô lớn. Điều gì khiến ông lựa chọn cách tiếp cận này?
Chúng tôi muốn bắt đầu bước chuyển mình này bằng một cuộc gặp gỡ thực sự. Xa xỉ không chỉ được tạo nên bởi sự độc quyền, mà còn bởi chất lượng của những kết nối giữa con người với nhau. Vì vậy, chúng tôi lựa chọn một buổi Private Dining với quy mô giới hạn để tạo ra bầu không khí đủ gần gũi cho những cuộc trò chuyện có thể diễn ra một cách tự nhiên.
Từ cách sắp xếp bàn tiệc, vị trí chỗ ngồi cho đến bộ thẻ câu hỏi “Stories Around the Table” được chuẩn bị riêng cho từng khách mời, mọi chi tiết đều hướng đến việc khuyến khích đối thoại giữa các thương hiệu, đối tác và cộng đồng sáng tạo.
Đối với chúng tôi, thành công của một sự kiện không nằm ở mức độ ồn ào hay lượng tương tác trên mạng xã hội. Điều đáng giá hơn là những mối quan hệ có thể tiếp tục được duy trì sau khi buổi tối kết thúc. Đó cũng là tinh thần mà Union Square mong muốn tiếp tục phát triển trên hành trình hoàn thiện trải nghiệm của khách hàng.
Nếu phải tóm gọn điều Union Square đang theo đuổi trong giai đoạn chuyển mình hiện nay, ông sẽ mô tả điều đó như thế nào?
Tôi hy vọng khi nhắc đến Union Square, mọi người sẽ không chỉ nghĩ đến nơi đây như một địa chỉ mua sắm của những thương hiệu hàng đầu thế giới. Tôi mong Union Square sẽ trở thành một phần trong đời sống của thành phố – một nơi mọi người tìm đến để khám phá nghệ thuật, thưởng thức ẩm thực, gặp gỡ bạn bè, tìm kiếm cảm hứng và dành thời gian cho những điều mình yêu thích.
Bởi sau cùng, giá trị lớn nhất của một điểm đến xa xỉ không nằm ở số lượng thương hiệu mà nó quy tụ, mà ở khả năng tạo nên cảm giác gắn kết giữa con người với không gian và với chính thành phố nơi họ đang sống. Nếu Union Square có thể góp phần nuôi dưỡng gu thẩm mỹ, khuyến khích sáng tạo và làm phong phú thêm đời sống văn hóa của TP.HCM, đó sẽ là thành công có ý nghĩa nhất đối với chúng tôi.
Cảm ơn ông vì những chia sẻ thú vị.
