Lấy chất lượng âm thanh karaoke tuyệt vời làm giá trị cốt lõi, chuỗi phòng hát của ICOOL còn chú trọng đến những dịch vụ cộng thêm vượt trội như hệ thống ánh sáng sống động, không gian phòng hát độc đáo và thực đơn ẩm thực vô cùng phong phú với giá cả phải chăng.
Không chỉ vậy, theo kết quả khảo sát hành vi của khách hàng sử dụng dịch vụ Karaoke, danh sách bài hát nhạc đa dạng, âm thanh hay chưa đủ để thỏa mãn sự mong chờ của những tín đồ karaoke chuyên nghiệp. Chính vì thế ICOOL Karaoke tiên phong áp dụng tinh thần và phong cách phục vụ OMOTENASHI – xem niềm vui của khách hàng chính là mục tiêu để tạo ra những giá trị dịch vụ khác biệt, tiêu chuẩn đỉnh cao.
Không gian các phòng hát của karaoke ICOOL được thiết kế độc đáo, pha trộn giữa nhiều phong cách khác nhau. Với chất lượng âm thanh sống động, vượt trội cùng với định hướng phục vụ “vì khách hàng”, thương hiệu ICOOL tiếp tục khẳng định vị thế chuỗi karaoke hàng đầu Việt Nam.
ICOOL Karaoke đang cố gắng để đến năm 2020-2022 đạt được mục tiêu 1000 phòng hát karaoke và 1000 box hát tại các cụm rạp chiếu phim CGV, và khu trò chơi Dreamgame, các trung tâm mua sắm,… trở thành một trong những thương hiệu giải trí quen thuộc của giới trẻ tại Việt Nam.
Nhân dịp khai trương cụm phòng hát mới, ICOOL Karaoke (38 Nguyễn Sơn, phường Phú Thọ Hòa, quận Tân Phú) triển khai nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn riêng như: giảm 50% giờ hát khi chốt bill trước 20h, sưu tập e-voucher giảm giá,… Đồng thời, dịp Quốc tế Phụ nữ 8/3 tới đây, hệ thống ICOOL Karaoke sẽ dành tặng những con gấu bông cực xinh xắn cho nhóm khách hàng nữ từ 6 người trở lên khi đến.
