Kể từ khi thành lập đến nay, với khẩu hiệu “EVN thắp sáng niềm tin”, Tổng công ty Điện lực Thành phố Hà Nội (EVNHANOI) luôn là người bạn đáng tin cậy chuyên chở ánh sáng hạnh phúc đến mọi người, mọi nhà trong suốt chiều dài lịch sử nhiều thập niên.
Xuyên suốt hơn 130 năm hình thành và phát triển, EVNHANOI luôn kiên định với sứ mệnh cao quý nhất: Đảm bảo đáp ứng đủ nhu cầu điện phục vụ sản xuất, phát triển kinh tế và sinh hoạt của nhân dân Thủ đô; Vận hành cung ứng điện an toàn, liên tục, ổn định, đặc biệt là cung cấp điện an toàn tuyệt đối phục vụ các hoạt động chính trị, an ninh quốc phòng, văn hoá, ngoại giao của Đảng và Nhà nước diễn ra trên địa bàn Thủ đô; Kinh doanh có hiệu quả, với chất lượng và dịch vụ tốt nhất.Với khẩu hiệu “EVN Thắp sáng niềm tin”, nguồn điện không chỉ soi sáng mọi nẻo đường, mà còn mang theo ước mơ, hy vọng và niềm tin về một tương lai tươi sáng.Niềm tin đó được thắp lên bởi tinh thần trách nhiệm, sự tận tâm, tinh thần tiên phong và sáng tạo không ngừng nghỉ nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống của khách hàng cũng như cộng đồng xã hội.Trái tim của EVNHANOI hòa chung nhịp đập với người dân Thủ đô, vì vậy, hoạt động có trách nhiệm với cộng đồng xã hội là một phần không thể tách rời sứ mệnh của doanh nghiệp.Thế giới đang không ngừng thay đổi với những thành tựu mới về kỹ thuật và công nghệ. Không nằm ngoài xu thế đó, EVNHANOI tự hào là doanh nghiệp mở đường, khơi nguồn sáng tạo, luôn tiên phong trong nghiên cứu và phát triển để tạo ra sự đột phá.Tự hào là một trong những đơn vị đi đầu trong công cuộc chuyển đổi số, đơn vị đã ứng dụng các công nghệ hiện đại như các trung tâm Giám sát – Điều khiển xa, Số hóa điều độ giúp vận hành và quản lý các trạm biến áp không người trực và tự động hóa lưới điện trung áp. Những cải tiến này tiếp tục đưa EVNHANOI tiến xa hơn trong hành trình chuyển đổi số, đảm bảo chất lượng dịch vụ và khẳng định vị thế của mình trong thời đại công nghệ số.EVNHANOI cũng tích cực ứng dụng công nghệ thông tin vào hệ thống chăm sóc khách hàng. Nhờ vậy, doanh nghiệp đã cung cấp dịch vụ điện trực tuyến mức độ 4 tới 100% khách hàng.Nỗ lực mang đến những dịch vụ chất lượng nhất, EVNHANOI đã tiến hành quá trình đa dạng hoá các hình thức thanh toán, tra cứu mọi thông tin về điện dễ dàng ở bất cứ đâu, bất cứ thời điểm nào.Màu cam đại diện cho ánh sáng, sự vui vẻ và lạc quan. Những “chiến binh” khoác lên màu áo cam đại diện cho ngành điện chuyên chở ánh sáng của niềm tin và hy vọng đến mọi người, mọi nhà.
