Theo báo cáo nghiên cứu Chất lượng Ban đầu 2016 của J.D. Power tại Mỹ, Chất lượng xe mới xuất xưởng đã cải thiện 6%, tăng gấp đôi so với năm 2015 và là bước tiến bộ tốt nhất kể từ năm 2009.
Nghiên cứu này đã trải qua 3 thập kỷ, thống kê và đánh giá những vấn đề/lỗi mà chủ nhân của những chiếc xe mới xuất xưởng gặp phải trong vòng 90 ngày sử dụng. Chất lượng ban đầu được quyết định bởi số lỗi trên 100 đầu xe, và số lượng lỗi càng nhỏ thì có nghĩa là chất lượng ban đầu càng tốt.
Kia trở thành hãng có chất lượng xe mới xuất xưởng tốt nhất trong vòng 90 ngày sử dụng, vượt trên cả thương hiệu Porsche vốn dẫn đầu bảng xếp hạng này trong nhiều năm. Thương hiệu lớn thứ nhất của Hàn Quốc – Hyundai – cũng đạt tiến bộ vượt bậc và đứng ở vị trí thứ 3, trên cả đối thủ đến từ Nhật là Toyota (ở vị trí thứ 4). Điều đáng tiếc là trong số những thương hiệu đạt mức dưới trung bình của cả ngành công nghiệp này thì có cả những thương hiệu rất danh giá trên phân khúc xe sang.
Dưới đây là kết quả đánh giá chất lượng xe mới xuất xưởng của 33 thương hiệu tiêu biểu trên toàn thế giới (J.D. Power).
Theo J.D. Power
